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Todas as nossas joias têm garantia vitalícia quanto à autenticidade da prata.
A prata é verdadeira, não descasca e não perde o banho, porque não é banhada, é prata legítima!

Caso sua joia apresente algum defeito de fabricação ou problemas relacionados à composição da prata, garantimos a troca ou reparo da peça, conforme avaliação técnica.

A prata pode escurecer ou embaçar com o tempo, isso é um processo natural de oxidação, causado pelo contato com suor, pele, cosméticos ou outros metais.
Mas não se preocupe: basta uma limpeza simples para devolver o brilho da sua joia.

Nossa garantia não oferece cobertura para danos em decorrência de uso inadequado, como: queda de pedras, arranhões, amassados, arrebentados, sujos, escurecidos pela oxidação natural da prata ou outros sinais de mau uso.

Cuide com carinho da sua joia!
- Evite usar suas joias ao entrar no mar ou piscina.
Se usá-las, lave em água corrente para retirar o sal e o cloro
- Não deixe todas as pratas guardadas juntas, isso facilita a oxidação!
O ideal é guardá-las em saquinhos separados.
- Peças com pigmentação precisam de um cuidado especial!
A nossa tinta é de alta fixação na prata, mas evite o contato com produtos corrosivos como álcool, perfume e acetona, para garantir a durabilidade da pintura.
- As peças em pratas são joias delicadas, por isso, tome cuidado para que não agarrem no seu cabelo ou na sua roupa, correndo o risco de arrebentar.

As peças em pratas são joias e, se bem cuidadas, duram uma vida inteira!

Produtos personalizados não possuem troca ou devolução.